传统家居网购平台路在何方

网购从开始发展到如今已有十几年的历史，从很早的B2C模式到中期的C2C模式，从服饰日用品、小家电、手机、图书等都有相应的网购平台出现。网购平台一方面为人们创建了突破时空概念安徽癫痫可以治疗好吗的购物渠道，另一方面由于这种时空的无限可能性，也催生出各种各样的问题，其中信誉度及售后服务一直成为网购平台无法解决的问题。这也限制和阻碍了行业的发展。近年来，受到网购风潮的影响，家居行业也纷纷触网，各种家居网购平台应运而生。与其他的网购平台一样，家居网购平台走过了一个曲折的发展历程。经过几番发展和沉淀，目前哪一种模式更适合家居行业？哪一种平台对消费者更安全实惠？已成为广大消费者关注的焦点。为此，本报记者对家居网购平台的发展进行了深度的探究和调查。

企业网站到交易平台的曲折裂变

据业内人士介绍，家居网购平台可谓经历了一个曲折迂回的发展历程，至少可以分为三个阶段：

一是企业的网站。这些网站通过页面、程序、文字、图片、视频、数据等模块对企业形象进行展示与提升。它的出现有利于拓展营销渠道，提高营销效率。但由于过度追求形式化，没有用户的体验和交流功能，且在成千上万的企业网站中不容易被找到，使得企业网站很快变成孤岛信息平台。虽然有些大的企业网站建立的风生水起，但相当一部分中小企业技术和管理上存在漏洞，再加上网站的一些缺点，便在无形中流失了大部分潜在客户。所以它只能起到微小的促进作用，是一个印象的载体。

二是家居团购网。近几年，家居行业紧跟时代步伐纷纷进驻团购市场。据相关调查显示，有超过80%的人在装修时曾参与或想要参与团购。然而，团购在带动业绩飙升的同时，与之相关的投诉也与日俱增。冒牌商品、额外收费、票据不正规、售后维修困难等各种问题日渐浮出水面。同时，在价格和质量的监管上也很棘手。由于这些团购网络平台，本身不是生产家具、建材的厂家，大部分做的是代销业务，只要提供相关资质或交纳一定的广告费用，就可以通过它们进行销售。这种不规范的监管，让一些质量无法保障的产品安徽癫痫可以治疗好吗趁机而入，很终流入到消费者的手中。

三是电子商务平台。为了抢占电子商务平台的先机，一些大型家居卖场或家居品牌，纷纷推出了各自集展销于一体的电子商务平台。总的来说，电子商务为中小企业带来了很大的运营商机，但家具行业的电子商务开展并不是一帆风顺，从宏观上讲，很多大型卖场投入了相当多的人力、物力发展此项业务，却总是解决不了很后的配送问题。由于家具不像衣物用品那么容易包装，且含有玻璃等易碎成分，所以给配送过程增加了风险和难度；再加上目前我国的配送制度并没有形成一套高效、有序、完备的体系，容易出现交货延迟、配送费用偏高，且不能保证货品的完好无损，也为这项业务大打折扣，影响了消费者的购买热情。

同时传统产品的网购从消费者下单到很终拿到货品会经过厂家、批发商、经销商、治疗癫痫病医院排名网店、物流，有些产品甚至还要经过零售商这治疗癫痫病医院排名道关卡。由于网络利润不高、消费者接触不了实品、网店又不提供售货发票，产品质量自然难以保证。

家居网购需重新定义和升级换代

纵观国内家居网购平台的发展现状：家具团购网频临崩盘，家居电子商务平台纷纷陷入大投入、小回报的投资泥滩那么在这种发展环境下，家居网购的出路在哪里？成为众多行业人士的关注的焦点话题。

一位行业的资深人士认为，一种被称之为双氧式的O2O模式将成为全新的家居网络模式。必将引领着发展的潮流。据介绍，该模式将线下商务机会和互联网的技术有机结合在一起，让互联网成为进行线下交易的平台，同时起到推广和促进作用。它作为整个电子商务模型的三条动态主线，物流、支付流和信息流是每一笔电子商务交易都不可或缺的。经过长期的摸索与发展，家居行业的网购要想冲破瓶颈有所发展，集三流于一体。

由此看来，未来的*必须是同时拥有优良电子商务基因、传统品牌基因的结合者。O2O的更胜一筹就在于整合了品牌资源、商户资源、客户资源和推广资源，同时利用强大而先进的网络技术手段，很大化地实现信息与实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝链接，创建出一个全新的、共赢的商业模式。